02 Jan.
Als mittelständisches Unternehmen in der Schweiz ist es vor allem wichtig, bei den Arbeitskosten wettbewerbsfähig zu sein. Deshalb ist es eine Win-Win-Situation, wenn wir mit SAP BusinessByDesign ein intelligentes Unternehmen erhalten, das innovationsbereit ist und dennoch die soziale Verantwortung unseres Kunden Müller+Krempel unterstützt.
AGILITA hat zusammen mit SAP BusinessByDesign einen Chatbot zur Verfolgung von Lieferungen entwickelt. Dieser wurde auf der Basis der modernen SAP-Produkte SAP Cloud Platform und SAP Leonardo entwickelt.
Die Chatbot-Lösung ist sehr einfach und hat einige wichtige Vorteile. Mit dem Chatbot können Kunden ihre Bestellungen jederzeit verfolgen. Dadurch können sich Unternehmen stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unternehmen, die eine Service- und Supportabteilung als eigene Geschäftseinheit haben, sind sich dieses Problems sehr wohl bewusst. Verschiedene Kunden, die die Telefonleitungen der Service- und Supportabteilungen belegen, weil sie wissen wollen, wo ihre Lieferung gerade ist. Die AGILITA-Chatbot-Lösung greift in dieses Problem ein. Mit unserem Chatbot kann ein Kunde seine Sendung jederzeit mit dieser Auftragsnummer verfolgen.
Deshalb, Die AGILITA AG ist stolz darauf, bekannt zu geben, dass wir für die SAP Innovation Awards und SAP Quality Awards 2020 nominiert wurden. Unser Projekt, ein Chatbot, der hoch innovative Technologien wie Conversational AI und Augmented Analytics umfasst.
Diese Beteiligung ist ein wichtiger Erfolg für uns, denn sie zeigt, dass wir innovative, bahnbrechende Lösungen entwickeln, die in der SAP-Gemeinschaft geschätzt werden.
Erfahren Sie mehr über unseren Beitrag zum SAP Innovation Awards 2020 hier.
Über AGILITA AG
Die AGILITA AG ist ein Unternehmen, das sich auf SAP-Lösungen zur Wertschöpfung für Kunden konzentriert. Als SAP-Partner hilft die AGILITA AG Unternehmen, sich zu verändern, zu wachsen und erfolgreicher zu sein. AGILITA AG innoviert, entwirft, implementiert, verwaltet und verbessert kontinuierlich Geschäftslösungen. Seit ihrer Gründung vor 15 Jahren hat sie mit Hunderten von Unternehmen zusammengearbeitet, um sie bei der Transformation und dem Erfolg zu unterstützen.
